Este libro de Excel organiza un directorio de emergencias por destino para que agencias y turoperadores registren recursos, canales de contacto, horarios, idiomas y prioridades en un único XLSX.
La plantilla separa la consulta, el registro y la configuración, e incorpora avisos de revisión, integridad y duplicidad. Sus datos DEMO ficticios deben sustituirse o borrarse antes de cualquier salida.
Cómo puede ayudarte esta plantilla
- Localiza un recurso por destino, tipo y prioridad mediante una consulta breve.
- Facilita el seguimiento de las fechas y los métodos de verificación registrados.
- Ayuda a detectar registros incompletos, contactos pendientes de revisión y claves duplicadas.
- Reúne contactos principales y alternativos con sus horarios, idiomas y notas operativas.
Qué contiene el archivo
Cómo empezar
1. Ajusta las listas
Abre Configuración y adapta los destinos, tipos de recurso, prioridades, canales y métodos de verificación dentro de los rangos preparados.
2. Sustituye los ejemplos
Elimina los datos DEMO de Directorio y registra los contactos reales con un ID único, destino, recurso, prioridad, canal y dato de contacto.
3. Comprueba los controles
Completa la fecha y el método de verificación, y comprueba la próxima revisión, el estado, la integridad y las posibles duplicidades.
4. Realiza la consulta
Selecciona destino, tipo de recurso y prioridad en Resumen. Lee el aviso operativo antes de utilizar el dato mostrado.
Qué organiza el directorio de emergencias
El libro concentra en cada registro el destino, país o territorio, tipo y nombre del recurso, prioridad, canal, dato de contacto, idioma, horario, verificación y nota operativa. La consulta operativa combina destino, tipo de recurso y prioridad para recuperar la primera coincidencia disponible.
Controles automáticos del libro
Las fórmulas calculan la próxima revisión, clasifican su estado y generan la clave usada por la consulta. La integridad del registro distingue entre INCOMPLETO, SIN VERIFICAR y COMPLETO, mientras que otro control marca como DUPLICADO cualquier clave repetida.
Con la configuración incluida, la fecha de control es el 12/09/2026, la vigencia máxima es de 180 días y el aviso previo es de 30 días. Estos tres valores pueden ajustarse en Configuración dentro de las validaciones preparadas.
Caso práctico con datos ficticios
Entrada: en Resumen se eligen Costa Ejemplo, Sanidad urgente y Principal.
Resultado: el libro recupera Centro sanitario DEMO, su canal telefónico ficticio, el horario de 24 horas y la verificación del 25/03/2026. Con los parámetros incluidos, calcula el 21/09/2026 como próxima revisión y muestra Revisar pronto.
Interpretación: el registro está dentro de la ventana de aviso de 30 días respecto a la fecha de control; el resultado no confirma que el contacto siga disponible en tiempo real.
Decisión: no se utiliza el dato DEMO. Se sustituye por un contacto real, se registra su verificación y se atiende la nueva fecha calculada antes de distribuir el directorio.
Errores frecuentes y soluciones
- Si falta algún campo entre ID, destino, país, tipo, nombre, prioridad, canal y contacto, el registro queda INCOMPLETO. La solución es completar esos datos antes de consultarlo.
- Si no hay fecha, falta el método o figura Pendiente, aparece SIN VERIFICAR. Deben registrarse una fecha válida y el método aplicado.
- Si se repiten destino, tipo de recurso y prioridad, aparece DUPLICADO. Conviene conservar una única fila utilizable para esa combinación o reasignar correctamente la prioridad.
- Si Resumen indica que no existe una coincidencia utilizable, hay que comprobar las tres selecciones y confirmar que la fila correspondiente no esté incompleta.
- Los estados Fecha futura, Vencido o Revisar pronto se resuelven comprobando las fechas registradas y actualizándolas únicamente cuando exista una nueva verificación.
Comparación con una hoja en blanco
Usa el libro preparado cuando sus campos y cálculos verificados encajen con la tarea. Parte de una hoja en blanco cuando necesites otro modelo y puedas crear y probar cada campo y fórmula.
| Método | Preparación | Cálculos y revisión | Cuándo encaja |
|---|---|---|---|
| Este libro Excel | Usa la estructura preparada del archivo validado | Revisa los cálculos y resultados documentados | Flujo local y editable respaldado por el libro |
| Hoja en blanco | Crea la estructura desde cero | Construye y prueba cada fórmula y control | Modelo distinto diseñado por la agencia |
Límites de la plantilla
El archivo no contiene contactos reales listos para usar, no consulta fuentes externas y no confirma disponibilidad en tiempo real. Los registros incluidos son ficticios, la tabla está preparada para 150 filas y la consulta devuelve la primera posición coincidente.
Una duplicidad puede hacer que se muestre solo uno de varios registros con la misma clave. Además, el estado de revisión depende de la fecha de control y de los plazos definidos en Configuración, por lo que debe interpretarse como un control administrativo.
Mantenimiento antes de cada salida
Conviene actualizar la fecha de control, revisar los plazos configurados y resolver filas incompletas, verificaciones pendientes y duplicidades. También deben conservarse las fórmulas de las columnas calculadas y reemplazarse todos los ejemplos ficticios antes de preparar una copia operativa.
Preguntas frecuentes
¿La plantilla incluye teléfonos de emergencia reales?
No. Los contactos visibles están identificados como datos DEMO ficticios y deben sustituirse o borrarse antes de cualquier uso operativo.
¿Cómo consulta un contacto la hoja Resumen?
Combina el destino, el tipo de recurso y la prioridad seleccionados, busca esa clave en Directorio y devuelve la primera coincidencia junto con sus datos y avisos.
¿Qué estados de revisión puede mostrar?
Puede mostrar Sin verificar, Fecha futura, Vencido, Revisar pronto o Vigente según la fecha registrada, la fecha de control, la vigencia máxima y el aviso previo configurados.
¿Cuándo se considera que hay una duplicidad?
La plantilla marca DUPLICADO cuando más de un registro comparte la misma combinación de destino, tipo de recurso y prioridad.
¿Se pueden cambiar los destinos y tipos de recurso?
Sí. Las listas se mantienen en Configuración y alimentan los desplegables de Resumen y Directorio dentro de los rangos preparados en el archivo.
Responsabilidad editorial
Inés RocaOperaciones y atención al viajero
Mateo SanzControl de hojas y gestión económica
